धर्मशाला : अक्सर पैकेज्ड फूड्स में कीड़े और तरह-तरह के जीव मिलने की शिकायतें आती रहती हैं। ऐसी ही एक शिकायत हिमाचल प्रदेश के धर्मशाला से एक उपभोक्ता द्वारा की गई थी। इसमें उन्हें नेस्ले कंपनी की मैगी के बंद पैकेट में से जिंदा कीड़े निकले थे। अब नेस्ले कंपनी को शिकायतकर्ता को 50 हजार रुपये का जुर्माना सहित 10 हजार रुपये मुकदमा खर्च की राशि अतिरिक्त देने पड़ेंगे।
कंपनी ने दिया था कार्रवाई का आश्वासन
शिकायतकर्ता पीयूष अवस्थी के पिता एयर फोर्स से रिटायर्ड हैं। उन्होंने होल्टा स्थित सेना की सीएसडी कैंटीन से 09 जुलाई 2023 को 6 पैकेट मैगी खरीदी थी। घर ले जाने के बाद मैगी बनाने के क्रम में एक पैकेट में उन्हें जिंदा कीड़े मिले। इसकी शिकायत उन्होंने ईमेल के माध्यम से नेस्ले कंपनी के अधिकारियों से की थी।
इसके बाद उन्हें इसके लिए उचित कार्रवाई एवं मैगी के दूसरे पैकेट देने का भी आश्वासन दिया गया था, लेकिन दो महीने का समय बीत जाने के बाद भी कंपनी द्वारा इस शिकायत पर कोई कार्रवाई नहीं की गई। तब जाकर शिकायतकर्ता ने उपभोक्ता संरक्षण आयोग में इसकी शिकायत की। इस कार्यवाही में यह बात साफ हो गई कि वास्तव में कीड़े वाले मैगी का पैकेट शिकायतकर्ता को दिया गया था।
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