नई दिल्ली : देशभर में आज यानी शनिवार, 12 अप्रैल 2025 को UPI (Unified Payments Interface) सर्वर डाउन होने के कारण डिजिटल ट्रांजेक्शन में गंभीर समस्याएं उत्पन्न हो रही हैं। लाखों उपयोगकर्ताओं को PhonePe, Google Pay, Paytm जैसे ऐप्स के माध्यम से भुगतान करने में कठिनाई हो रही है। यह समस्या गुरुवार शाम से शुरू हुई थी और अब तक जारी है।News 11 Bharat
समस्या का कारण
एनपीसीआई (NPCI) ने स्वीकार किया है कि तकनीकी कारणों से UPI सर्वर में गड़बड़ी आई है, जिसके कारण कई लेन-देन प्रभावित हुए हैं। हालांकि, अब यह समस्या हल हो चुकी है और सिस्टम सामान्य रूप से कार्य कर रहा है।
रिफंड प्रक्रिया
यदि आपका UPI ट्रांजेक्शन फेल हो गया है और पैसे कट गए हैं, तो आमतौर पर रिफंड प्रक्रिया स्वचालित होती है। अधिकांश मामलों में रिफंड 1 घंटे के भीतर मिल जाता है, लेकिन कुछ मामलों में 24 से 48 घंटे तक का समय लग सकता है। यदि इसके बाद भी रिफंड नहीं मिलता, तो आप संबंधित ऐप के कस्टमर सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं या बैंक की शाखा में जाकर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
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