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आरबीआई की paytm बैंकिंग पर बैन के बाद ग्राहक परेशान, जानिए क्या हैं ग्राहकों के पास विकल्प

by The Photon News Desk
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सेंट्रल डेस्क। paytm Payment Bank: भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने 31 जनवरी 2024 को पेटीएम पेमेंट्स बैंक पर नई जमा राशि स्वीकार करने पर रोक लगा दी है। यह रोक 29 फरवरी 2024 से लागू होगी। आरबीआई ने यह कार्रवाई बैंकिंग विनियमन अधिनियम, 1949 के उल्लंघन के कारण की है।

पेटीएम के दो सर्विस हैं, एक है पेटीएम और दूसरी है पेटीएम पेमेंट्स बैंक सर्विसेस। इसमें से पेटीएम पेमेंट्स बैंक को आरबीआई से पेमेंट बैंक का लाइसेंस मिला है।

Paytm App के Users करते रहेंगे UPI का इस्तेमाल

paytm पर जो बैन लगा है वो पेटीएम पेमेंट्स बैंक की सर्विसेस पर है, लेकिन paytm ऐप पर इसका असर नहीं होगा। इसका मतलब है कि पेटीएम ऐप के यूजर्स पहले की तरह ऐप की सर्विसेस का इस्तेमाल कर सकेंगे। आरबीआई की कार्रवाई से पेटीएम पेमेंट्स बैंक के 6.4 करोड़ ग्राहक प्रभावित होंगे। इन ग्राहकों में वे लोग शामिल हैं जो पेटीएम ऐप का उपयोग बचत खाते, चालू खाते, डेबिट कार्ड और फास्टैग के लिए करते हैं।

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पेटीएम पेमेंट्स बैंक पर रोक के बाद ग्राहकों के पास हैं विकल्प :

अन्य बैंकों में बचत या चालू खाता खोलना: ग्राहक किसी अन्य बैंक में बचत या चालू खाता खोलकर पेटीएम पेमेंट्स बैंक पर अपनी निर्भरता कम कर सकते हैं।

यूपीआई का उपयोग करना: ग्राहक यूपीआई (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) का उपयोग करके लेनदेन कर सकते हैं। यूपीआई एक तत्काल भुगतान प्रणाली है जो बैंक खातों को मोबाइल नंबर से जोड़ती है।

अन्य डिजिटल वॉलेट का उपयोग करना: ग्राहक पेटीएम के अलावा अन्य डिजिटल वॉलेट जैसे Google Pay, PhonePe, Amazon Pay आदि का उपयोग कर सकते हैं।

paytm पेमेंट्स बैंक ने कहा है कि वह आरबीआई के निर्देशों का पालन कर रहा है और ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। बैंक ने कहा है कि वह ग्राहकों को उनकी जमा राशि वापस करने के लिए भी काम कर रहा है।

आरबीआई की कार्रवाई डिजिटल बैंकिंग क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण घटना मानी जा रही है। यह कार्रवाई बैंकों को नियमों का पालन करने और ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए प्रेरित करेगी।

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