हैदराबाद : भारतीय फ़ूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म Zomato ने अपने उपयोगकर्ताओं के लिए और बेहतर अनुभव वाली सेवा देने के लिए एक नया फीचर ‘ऑर्डर शेड्यूलिंग’ पेश किया है। इस सुविधा के माध्यम से, ग्राहक अपने पसंदीदा भोजन को पहले से ऑर्डर कर उसे शेड्यूल कर सकते हैं, जिससे उन्हें सही समय पर डिलीवरी मिल सकेगी। चाहे वह कार्यालय में लंच हो, दोस्तों के साथ वीकेंड पार्टी हो या किसी खास अवसर का जश्न, अब उपयोगकर्ता आसानी से दो दिन पहले तक अपना ऑर्डर सेट कर सकते हैं।
प्रमुख शहरों में उपलब्धता
Zomato ने इस नई सेवा को 30 शहरों के 35,000 से अधिक रेस्तरां के साथ पेश किया है। इसमें दिल्ली, बेंगलुरु, मुंबई और पुणे जैसे प्रमुख शहर शामिल हैं। यह कदम Zomato द्वारा अपने उपयोगकर्ताओं के लिए फूड ऑर्डर करने की प्रक्रिया को अधिक फ्लेक्सिबल और सुविधाजनक बनाने के लिए उठाया गया है।
ऐसे करें अपना ऑर्डर शेड्यूल
ऑर्डर शेड्यूलिंग की प्रक्रिया बेहद सरल है। ग्राहक अपने पसंदीदा खाने के आइटम चुनने के बाद, चेकआउट के समय एक विशिष्ट डिलीवरी समय का चयन कर सकते हैं। यह समय दो घंटे से लेकर दो दिन पहले तक निर्धारित किया जा सकता है। यदि ग्राहक का चुना हुआ समय पहले से भरा हुआ है, तो Zomato उन्हें अन्य विकल्पों की ओर मार्गदर्शन करेगा। इसके अतिरिक्त, यदि ग्राहक अपने निर्धारित समय को बदलना चाहते हैं, तो वे इसे निर्धारित समय से तीन घंटे पहले तक रद्द कर सकते हैं, जो उन्हें अधिक लचीलापन प्रदान करता है।
रेस्टोरेंट्स के लिए लाभ
यह फीचर केवल उपभोक्ताओं के लिए ही नहीं, बल्कि रेस्टोरेंट पार्टनर्स के लिए भी फायदेमंद है। शेड्यूल किए गए ऑर्डर रेस्टोरेंट्स को उनकी क्षमता का बेहतर प्रबंधन करने में मदद करते हैं। इससे उन्हें धीमे समय के दौरान भी ऑर्डर प्राप्त होते हैं, जिससे अपनी व्यस्तता के बीच सप्लाई बेहतर तरीके से कर सकते हैं और उनकी आय के मामले में भी यह सुविधाजनक है।
जोमैटो ने यह भी दी सुविधा
Zomato ने यह सुनिश्चित किया है कि इस सुविधा का इंटीग्रेशन रेस्टोरेंट के कर्मचारियों के लिए सहज हो। रेस्टोरेंट्स को किसी अतिरिक्त प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं होगी, और उन्हें यह स्वतंत्रता दी गई है कि वे शेड्यूलिंग के लिए कौन से मेनू आइटम उपलब्ध करना चाहते हैं।
बेहतर ट्रैक रिकॉर्ड वाले रेस्तरां का चयन
Zomato ने इस नए फीचर के साथ सुरक्षा उपाय भी लागू किए हैं। केवल वे रेस्तरां जो समय पर तैयारी और उच्च उपलब्धता का ट्रैक रिकॉर्ड रखते हैं, वे इस सुविधा के लिए पात्र होंगे। इसके साथ ही, रेस्तरां को निर्धारित ऑर्डर से पहले ही सूचना प्राप्त होगी, जिससे उन्हें तैयारी के लिए पर्याप्त समय मिलेगा। इसके अतिरिक्त, रेस्टोरेंट्स यह नियंत्रित कर सकते हैं कि कौन से आइटम प्री-ऑर्डर के लिए उपलब्ध होंगे। इससे अंतिम समय में किसी आइटम के बदलाव या कमी का जोखिम कम हो जाता है, जो ग्राहकों के लिए एक सुरक्षित और विश्वसनीय अनुभव सुनिश्चित करता है।
