Ranchi : झारखंड पुलिस ने आज (18 दिसंबर) झारखंड के 23 जिलों में जन शिकायत समाधान कार्यक्रम का आयोजन किया। इस कार्यक्रम का उद्देश्य आम नागरिकों की शिकायतों को सुनना और उनका समाधान करना है। इस पहल के तहत, पुलिस प्रशासन ने 18 मुख्य बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करते हुए नागरिकों की समस्याओं का निवारण सुनिश्चित किया है।
झारखंड पुलिस का प्रयास: आम जनता के लिए समाधान की नई पहल
झारखंड पुलिस महानिदेशक (डीजीपी) अनुराग गुप्ता के निर्देशानुसार, जन शिकायत समाधान कार्यक्रम को राज्यभर में लागू किया गया। इस पहल में प्रत्येक जिले में आईजी, डीआईजी और कमांडेंट स्तर के अधिकारियों को नियुक्त किया गया है। इन अधिकारियों का मुख्य कार्य कार्यक्रम के संचालन और नागरिकों की शिकायतों के निवारण की निगरानी करना है।
- नागरिकों की शिकायतें सुनना और उनका पंजीकरण करना।
- शिकायतों पर की गई कार्रवाई की सूचना शिकायतकर्ताओं तक पहुंचाना।
- समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित करना।
- पुलिस कर्मियों द्वारा दुर्व्यवहार की शिकायतों पर उचित कार्रवाई करना।
- नीतिगत सुधारों के लिए नागरिकों की समस्याओं का विश्लेषण करना। 23 जिलों में वरिष्ठ अधिकारियों की प्रतिनियुक्ति
कार्यक्रम की सफलता के लिए झारखंड पुलिस ने 23 जिलों में वरिष्ठ अधिकारियों को नियुक्त किया है। ये अधिकारी नागरिकों की समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया की निगरानी कर रहे हैं।
कुछ प्रमुख प्रतिनियुक्त अधिकारी:
- जमशेदपुर: आईजी अखिलेश झा
- रामगढ़: आईजी प्रभात कुमार
- खूंटी: आईजी एवी होमकर
- सिमडेगा: आईजी असीम विक्रांत मिंज
- धनबाद: डीआईजी सुरेंद्र झा
- गोड्डा: डीआईजी शैलेंद्र वर्णवाल नागरिकों की समस्याओं पर पुलिस की त्वरित कार्रवाई
कार्यक्रम के तहत नागरिकों की शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर दर्ज किया गया। पुलिस ने यह सुनिश्चित किया कि शिकायतकर्ताओं को कार्रवाई की स्थिति से अवगत कराया जाए। यदि किसी मामले में समय पर कार्रवाई संभव नहीं है, तो वरिष्ठ अधिकारियों को सूचित किया गया।
कार्यक्रम के मुख्य उद्देश्य:
- शिकायतों का पंजीकरण और उनका त्वरित समाधान।
- कार्रवाई की जानकारी शिकायतकर्ता तक पहुंचाना।
- पुलिस प्रशासन में सुधार हेतु नागरिकों के सुझावों को शामिल करना।
- पुलिस और जनता के बीच विश्वास को मजबूत करना। पुलिस की सर्वोत्तम पद्धतियों का प्रदर्शन
कार्यक्रम के दौरान पुलिस ने अपनी सर्वोत्तम प्रक्रियाओं को प्रदर्शित किया। इससे न केवल नागरिकों को भरोसा मिला, बल्कि पुलिस प्रशासन को अपनी कार्यप्रणाली में सुधार का अवसर भी मिला।
- नागरिकों की समस्याओं को समझकर नीतिगत सुधार लागू करना।
- पुलिस और जनता के बीच सम्मानजनक संबंध स्थापित करना।
- शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए तकनीकी संसाधनों का उपयोग। झारखंड पुलिस की नई पहल से जनता को राहत
जन शिकायत समाधान कार्यक्रम झारखंड पुलिस की एक अनूठी पहल है, जो नागरिकों की समस्याओं को सुनने और समाधान करने के लिए समर्पित है। इस पहल ने पुलिस और जनता के बीच संवाद को बढ़ावा दिया है।
मुख्य उपलब्धियां:
- नागरिकों की समस्याओं का समयबद्ध समाधान।
- पुलिस प्रशासन में पारदर्शिता और जवाबदेही।
- जनता के प्रति पुलिस के व्यवहार में सुधार। झारखंड पुलिस की इस पहल को लेकर नागरिकों की प्रतिक्रिया
कार्यक्रम में शामिल नागरिकों ने झारखंड पुलिस की इस पहल की सराहना की। उन्होंने इसे एक सकारात्मक कदम बताया, जिससे उनकी समस्याओं का समाधान संभव हो सका।
