भारतीय स्टेट बैंक: (SBI) ने चुनिंदा ग्राहकों को हर महीने चॉकलेट भेजने की एक अनोखी पहल शुरू की है। आइए इसके बारे में जानते हैं। लोन की ईएमआई न चुकाने वाले ग्राहकों के लिए देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ने गांधीगिरी का रास्ता चुना है। एसबीआई ने उन ग्राहकों के लिए अनोखी पहल की शुरुआत की है जो लोन की किस्त नहीं चुकाते।
क्यों अपनाया यह अनोखा रास्ता?
आम तौर पर ऐसे ग्राहकों के घरों पर बैंक रिकवरी एजेंट्स या बैंक के कर्मचारियों को वसूली के लिए भेजता है, लेकिन अब ऐसा नहीं होगा। बैंक ने अपने रिटेल बॉरोअर्स को समय पर अपने लोन की ईएमआई चुकाने की याद दिलाने के लिए एक अनोखा रास्ता चुना है। अगर आप ईएमआई पेमेंट कपना भूल जाते हैं या नहीं चुकाते हैं तो बैंक आपके घर पर चॉकलेट लेकर पहुंचेगा।
घर पर सरप्राइज मिलने से ग्राहक खुश!
बैंक का कहना है कि ऐसे कर्जदार जो बैंक की कॉल का जवाब नहीं देते या डिफॉल्ट करने का प्लान बना रहे हैं, उनके लिए ये एक सबसे अच्छा तरीका है। इनके घर पर बैंक अधिकारियों का बिना बताए जाना और फिर उन्हें चॉकलेट देकर सरप्राइज करना बैंक की एक नई पहल है, जिसका रिस्पॉन्स भी काफी अच्छा मिल रहा है।
बैंक के अनुसार जब से रिटेल लोन के ब्याज दरों में बढ़ोतरी हुई है तब से कई ग्राहकों को द्वारा समय पर किस्त को नहीं भरा जा रहा था। जानकारी के लिए बता दें कि जून 2023 की तिमाही में रिटेल लोन में 16.46 प्रतिशत तक बढ़ चुकी है।जबकि, इसमें साल-दर-साल 13.9 प्रतिशत की रेट से बढ़ोतरी हो रही है।
अभी चल रहा है बैंक का प्रयोग
एसबीआई के मैनेजिंग डाइरेक्टर व रिस्क, कम्पलायंस, स्ट्रेस्ड एसेट्स के प्रभारी अश्विनी कुमार तिवारी का कहना है कि बैंक का यह अभियान अभी पायलट स्टेज में है। एसबीआई ने इसे 10-15 दिनों पहले ही शुरू किया है, लेकिन शुरुआती रिस्पॉन्स काफी शानदार है और इस अभियान से कलेक्शन में सुधार हो रहा है। उन्होंने कहा कि अगर पायलट स्टेज में अच्छे परिणाम मिलते रहते हैं तो इसे बड़े स्तर पर अपनाया जा सकता है।
READ ALSO: रुपया दो पैसे टूटकर 83.03 प्रति डॉलर पर, जानिए क्या होगा इसका असर
