रांची : रेलवे स्टेशनों पर साफ-सफाई की व्यवस्था और यात्रियों को मिलने वाली सुविधाओं में सुधार के लिए दक्षिण पूर्व रेलवे ने विशेष पहल की है। इसके तहत 22 अक्टूबर 2026 को दक्षिण पूर्व रेलवे के सभी स्टेशनों पर ‘रेल जनसंवाद’ कार्यक्रम आयोजित किया जाएगा। इस दौरान रेल अधिकारी यात्रियों से सीधे बातचीत कर उनकी समस्याएं, शिकायतें और सुझाव सुनेंगे। यात्रियों से मिले सुझावों के आधार पर स्टेशनों पर सुधार की जरूरत वाले क्षेत्रों की पहचान की जाएगी। इसके बाद स्टेशन परिसरों में विशेष स्वच्छता अभियान भी चलाया जाएगा।
यह पहल रेलवे के विशेष अभियान 6.0 का हिस्सा है। इस अभियान के तहत स्टेशन परिसर की सफाई, अनुपयोगी सामान और ई-कचरे का निपटान, उपलब्ध जगह का बेहतर इस्तेमाल तथा आम लोगों की भागीदारी बढ़ाने पर जोर दिया जा रहा है। रेलवे का उद्देश्य यात्रियों की जरूरतों को समझकर स्टेशन की व्यवस्थाओं को बेहतर बनाना और स्वच्छता अभियान को अधिक प्रभावी बनाना है।
22 अक्टूबर को सभी रेलवे स्टेशनों पर होगा रेल जनसंवाद
दक्षिण पूर्व रेलवे की ओर से 22 अक्टूबर को आयोजित होने वाले रेल जनसंवाद कार्यक्रम में यात्रियों को अपनी बात सीधे रेलवे अधिकारियों तक पहुंचाने का अवसर मिलेगा। यात्री स्टेशन की साफ-सफाई, शौचालयों की व्यवस्था, पेयजल, बैठने की सुविधा और अन्य यात्री सेवाओं से जुड़ी समस्याएं रख सकेंगे। इसके अलावा, रेल सेवाओं से संबंधित सुझाव और शिकायतें भी साझा कर सकेंगे।
इस कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य यात्रियों और रेलवे प्रशासन के बीच संवाद बढ़ाना है। यात्रियों से मिलने वाली प्रतिक्रियाओं के आधार पर उन स्थानों और सुविधाओं की पहचान की जाएगी, जहां सुधार की आवश्यकता है। इससे रेलवे को यात्रियों की वास्तविक समस्याओं को समझने और प्राथमिकता के आधार पर कदम उठाने में मदद मिलेगी।
रेलवे की इस पहल में यात्रियों की भागीदारी को महत्वपूर्ण माना गया है। स्टेशन पर रोजाना आने-जाने वाले लोग वहां की सफाई और सुविधाओं की स्थिति से सीधे जुड़े होते हैं। ऐसे में उनके सुझावों से सुधार के लिए जरूरी बिंदुओं को सामने लाया जा सकेगा।
दक्षिण पूर्व रेलवे के चारों मंडलों में आयोजित होगा कार्यक्रम
रेल जनसंवाद का आयोजन दक्षिण पूर्व रेलवे के चारों मंडलों के अंतर्गत आने वाले स्टेशनों पर किया जाएगा। प्रमुख स्टेशनों पर वरिष्ठ रेल अधिकारी कार्यक्रम की अगुवाई करेंगे। वहीं, अन्य स्टेशनों पर संबंधित शाखा अधिकारी, नामित अधिकारी और स्टेशन प्रबंधक इसकी जिम्मेदारी संभालेंगे।
इस व्यवस्था के जरिए छोटे और बड़े सभी स्टेशनों पर यात्रियों से संवाद स्थापित करने का प्रयास किया जाएगा। कार्यक्रम के दौरान मिलने वाले सुझावों और शिकायतों को ध्यान में रखते हुए सफाई तथा यात्री सुविधाओं से जुड़े सुधार के क्षेत्रों की पहचान की जाएगी।
रेलवे अधिकारियों की भागीदारी से यह सुनिश्चित करने का प्रयास होगा कि यात्रियों की समस्याएं संबंधित अधिकारियों तक पहुंचें। इसके साथ ही स्टेशन परिसर में साफ-सफाई और व्यवस्था बनाए रखने से जुड़े कार्यों को भी प्राथमिकता दी जाएगी।
रेल जनसंवाद के बाद चलेगा विशेष स्वच्छता अभियान
यात्रियों से बातचीत के बाद दक्षिण पूर्व रेलवे के सभी स्टेशनों पर व्यापक सफाई अभियान चलाया जाएगा। इस दौरान स्टेशन परिसर और सार्वजनिक उपयोग वाले स्थानों की स्वच्छता पर विशेष ध्यान दिया जाएगा। अभियान का उद्देश्य यात्रियों को स्वच्छ और बेहतर वातावरण उपलब्ध कराना है।
स्टेशन परिसर में सफाई व्यवस्था को दुरुस्त रखने के साथ अनुपयोगी सामान को हटाने और लंबे समय से बेकार पड़े संसाधनों के उचित निपटान पर भी जोर रहेगा। विशेष अभियान 6.0 के तहत ऐसे कार्यों को प्राथमिकता दी जा रही है, जिनसे रेलवे की संपत्तियों का बेहतर उपयोग हो सके और स्टेशन परिसर व्यवस्थित बने रहें।
रेलवे की योजना में स्वच्छता को केवल एक दिन के कार्यक्रम तक सीमित रखने के बजाय यात्रियों की जरूरतों के अनुरूप सुधार करने पर जोर दिया गया है। रेल जनसंवाद के माध्यम से सामने आने वाली समस्याएं इस दिशा में उपयोगी साबित हो सकती हैं।
ई-कचरे और अनुपयोगी सामान के निपटान पर रहेगा जोर
विशेष अभियान 6.0 के अंतर्गत रेलवे स्टेशनों पर ई-कचरे और अनुपयोगी सामान के उचित निपटान पर भी ध्यान दिया जाएगा। इसके अलावा, स्टेशन परिसरों में उपलब्ध जगह का बेहतर इस्तेमाल करने की दिशा में कदम उठाए जाएंगे।
रेलवे परिसर में बेकार पड़े सामान और कबाड़ को व्यवस्थित तरीके से हटाने से उपलब्ध स्थान का उपयोग अधिक प्रभावी ढंग से किया जा सकता है। वहीं, ई-कचरे का उचित निपटान भी अभियान का महत्वपूर्ण हिस्सा है।
इन गतिविधियों के जरिए स्टेशन परिसर को साफ-सुथरा और व्यवस्थित रखने का प्रयास किया जाएगा। स्वच्छता, संसाधनों के बेहतर प्रबंधन और नागरिकों की भागीदारी को एक साथ जोड़कर अभियान को प्रभावी बनाने पर जोर रहेगा।
यात्रियों की भागीदारी से बेहतर होंगी रेलवे की सुविधाएं
दक्षिण पूर्व रेलवे का रेल जनसंवाद कार्यक्रम यात्रियों को अपनी समस्याएं और सुझाव सीधे अधिकारियों के सामने रखने का अवसर देगा। 22 अक्टूबर को होने वाले इस आयोजन के बाद सभी स्टेशनों पर स्वच्छता अभियान चलाया जाएगा। यात्रियों से प्राप्त प्रतिक्रियाओं के आधार पर सफाई और यात्री सुविधाओं में सुधार के लिए आवश्यक क्षेत्रों की पहचान की जाएगी।
चारों मंडलों में कार्यक्रम आयोजित करने की व्यवस्था से दक्षिण पूर्व रेलवे के सभी स्टेशनों पर यात्रियों से संवाद स्थापित करने का प्रयास किया जाएगा। विशेष अभियान 6.0 के तहत स्वच्छता, ई-कचरे के निपटान और उपलब्ध स्थान के बेहतर प्रबंधन पर भी काम किया जाएगा। इस पहल का उद्देश्य यात्रियों की भागीदारी बढ़ाकर रेलवे स्टेशनों की व्यवस्था को अधिक स्वच्छ और सुविधाजनक बनाना है।
