जमशेदपुर: ट्रेनों में यात्रा के दौरान अब यात्रियों को कोई परेशानी नहीं होगी। रेलवे (RAILWAY) की ओर से इस संबंध में बड़ी पहल की गयी है। दक्षिण पूर्व रेलवे (RAILWAY) जोन के मुख्य वाणिज्य प्रबंधक मो. ओवैस ने यह आदेश जारी किया है। चक्रधरपुर मंडल में सहायक वाणिज्य प्रबंधक के नेतृत्व में जांच टीम का गठन किया गया है। इसमें वाणिज्य व आरपीएफ पदाधिकारी शामिल हैं। इससे दोनों विभाग के पदाधिकारी ट्रेनों की कोच में पानी, रोशनी, शौचालय व पंखे की स्थिति की जांच करेंगे। जांच टीम को हर दिन की रिपोर्ट ट्रेन नंबर के आधार पर खामियों एवं कार्रवाई के साथ मुख्यालय में भेजनी होगी।
जांच के दौरान खामियों की फोटो भी कोच नंबर के साथ पोर्टल पर अपलोड करने का आदेश है, ताकि रेलवे जोन व मंडल यात्रियों की मूलभूत समस्याओं से रूबरू हो सके। चक्रधरपुर मंडल में टाटानगर, रांची और हटिया समेत जोन के खड़गपुर, हावड़ा और शालीमार स्टेशन पर जांच टीम का गठन हुआ है।
यात्रा के दौरान यात्री ट्रेनों में पानी का नल टूटे होने, सफाई की कमी, शौचालय में गंदगी, पंखा नहीं चलने, स्विच टूटे रहने की शिकायत काफी होती है। इन नियमित शिकायतों को ही दूर करने की कोशिश रेलवे कर रही है।
टाटानगर, खड़गपुर, राउरकेला, चक्रधरपुर, झारसुकड़ा, पुरुलिया, आद्रा से खुलने वाली ट्रेनों में यात्री सुविधाओं की जांच होगी प्रमंडल के अंतर्गत आने वाले प्रमुख स्टेशनों में शामिल टाटानगर, खड़गपुर, राउरकेला, चक्रधरपुर, झारसुकड़ा, पुरुलिया, आद्रा से खुलने वाली ट्रेनों में यात्री सुविधाओं की जांच होगी। ट्रेनों के संचालन से पहले संबंधित संबंधित स्टेशन के लिए गठित टीम यात्री सुविधाओं का जायजा लेगी।
इस दिशा में तत्काल जरूरी कदम उठाये जायेंगे। अगर कहीं से कोई शिकायत प्राप्त होती है तो इसका तत्काल समाधान किया जायेगा। अक्सर इस बारे में यात्रियों की शिकायत सामने आने के बाद रेलवे सुधार की पहल कर रहा था। अब अपने स्तर से ही रेलवे की ओर से इनकी निगरानी का तंत्र विकसित किया गया है। टाटानगर रेलवे स्टेशन से 22 ट्रेनें रवाना होती है। इसके लिए टाटानगर में भी टीम गठित की जा रही है।
