Jamshedpur : झारखंड के टाटा से अयोध्या के लिए ऑनलाइन बुकिंग के जरिए चलने वाली चेरी कॉलर्स बस सेवा की पोल उस वक्त खुल गई, जब बस निर्धारित समय पर स्टार्ट ही नहीं हो सकी। बस (नंबर एपी39टीएच 2356) छूटने के समय तक खड़ी रही और लगभग एक घंटे तक मैकेनिक द्वारा सुधार कार्य किए जाने के बावजूद इंजन में तेज और असामान्य आवाज के साथ बस पूरी तरह बंद हो गई।
इस अप्रत्याशित स्थिति के कारण बनारस और अयोध्या जाने वाले यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। कई यात्रियों ने बताया कि उनकी बनारस से फ्लाइट थी, जबकि कुछ बेहद जरूरी काम से यात्रा कर रहे थे। यात्रियों ने बार-बार अनुरोध कर वैकल्पिक व्यवस्था की मांग की, लेकिन बस संचालक की ओर से कोई ठोस कदम नहीं उठाया गया।
स्थिति तब और बिगड़ गई जब कुछ ही देर बाद बस का स्टाफ भी मौके से गायब हो गया। ऑनलाइन बुकिंग सेवा होने के कारण कोई स्थायी काउंटर या जिम्मेदार अधिकारी मौके पर मौजूद नहीं था, जिससे यात्रियों की परेशानी और बढ़ गई। अंततः निराश होकर अधिकांश यात्रियों को अपनी यात्रा रद्द कर वापस लौटना पड़ा। इस घटना ने एक बार फिर ऑनलाइन बस सेवाओं की विश्वसनीयता और यात्रियों की सुरक्षा को लेकर सवाल खड़े कर दिए हैं।
